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望城街道正阳社区:多方“帮手”来调解 解决居民烦心事7月1日,望城街道正阳社区银河逸城枫景小区张女士把一面写有“思民生解民难 做实事暖民心”的锦旗送到了正阳社区,感激的向社区书记时运丽和银河逸城枫景小区党支部书记姜婵娟道谢:“太感谢咱社区和小区党支部了,要不是你们帮我多方协调,我家里这个事还不知道什么时候能解决呢!” 起因是去年冬天,银河逸城枫景小区发生了一起室内消防管道破裂事件,大量水流涌入居民张女士家中并造成大面积室内积水。虽然小区物业接到通知后已第一时间调动人员赶赴现场封堵漏水点并清理受损区域,但因管道破裂积水还是为张女士一家带来了一定的经济损失。与物业多次协商赔偿方案无果后,张女士求助到小区党支部和正阳社区,最终在金安区司法局望城司法所、望城街道人民调解委员会、望城街道正阳社区、银河逸城枫景小区党支部、法律援助单位安徽英锐律师事务所的多方协助下,张女士与物业公司最终达成一致意见和解。 据悉,为满足辖区居民的法律服务需求,促进基层民主法治建设。望城街道正阳社区联合金安区司法局望城司法所、安徽英锐律师事务所共建公平高效的矛盾纠纷调解体系,积极推进“一站式”矛盾纠纷调解,通过专业知识和暖心协助,切实帮助居民处理法律诉求。未来,望城街道正阳社区将链接更多社会资源,优化调解流程、完善调解机制,全方位、多途径帮助居民调解法律纠纷,努力让居民朋友们在“家门口”就能享受到专业的法律援助服务。(陈筱怡) |