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清水河街道茶棚社区:凝聚社区力量 为群众幸福“加码”

今年以来,茶棚社区以党建为引领,以居民需求为核心,凝聚党员群众力量,着力提升社区治理服务水平,打造环境优美、文明和谐的美好家园,切实提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。

成立小区党支部,激活服务新动能

今年5月,社区党总支根据党员的实际居住情况将原有的支部进行调整,成立寿春华府小区党支部。通过党员推荐的方式,把政治素质好、组织能力强、热心社区工作的老党员选为党支部书记及支委委员,把党组织向居民小区延伸,着力解决安置小区治理难的问题。充分发挥党员在基层治理中的作用,依据前期人口普查情况,发动各网格员对楼栋居民再次进行地毯式摸排,详细了解辖区所有党员的基本信息、个人专长、服务意愿等基本情况,并分类建立党员名册,引导党员亮身份、主动认领岗位,常态化开展文明创建、邻里互助、疫情防控等活动,积极发挥“一名党员一面旗”的作用,让居民足不出小区就能享受便捷服务。针对所辖回迁安置小区基础设施较薄弱、配套设施欠完善等问题,寿春华府小区党支部充分发挥核心凝聚作用,落实绿化栽补、道路硬化、升级道路标识等工作,着力改善回迁安置小区的居住和出行环境。累计路面硬化180平方,补植树木30余棵,维修广场及人行道地砖60平方,粉刷非机动车停车位1100米,增建非机动车停车棚300平方,增设充电位约200个,优化晾晒杆30个,加装休息椅15个,不间断地对小区内非机动车停放进行巡查,对非机动车乱停放行为进行宣传引导和教育,全面清理小区23栋楼的“牛皮癣”小广告,小区内秩序卫生得到改善,小区“颜值”得以提升。

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倾力打造“真情之家”,架起党群连心桥

2020年11月,社区书记王正琴赴上海杨浦区长白新村街道挂职锻炼。回来后,她从睦邻点的建设中受到启发,结合寿春华府小区居民的实际需求,把社区党群服务中心的便民服务延伸到楼院里充分利用寿春华府小区1号楼的一楼平台,建立“真情之家”,设置六大功能室,为辖区居民提供常态化便民服务。结合端午等传统节日开展包粽子等邻里活动,拉近邻里关系;根据老年人的兴趣爱好,每天不间断播放戏曲和电影,丰富居民的精神文化生活;搭建议事平台,联合物业、楼栋长、老党员等多方社会治理力量,定期开展联席会议,认真梳理社区治理中存在的问题,协商议事、化解矛盾纠纷,大力提升服务水平。吸纳离退休党员共同参与小区治理工作,积极引导在职党员亮身份、守承诺,参与志愿服务活动,驾起居民积极参与小区建设和社区治理的桥梁,激活基层党组织“神经末梢”。

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选优建强“两支队伍”,推动治理精细化

在坚持党建引领,完善网格体系的基础上,选拔11名群众威信高、工作基础好、服务管理能力强的党员担任“红色楼栋长”,公开联系服务方式,搭建沟通平台,切实履行好信息员、引导员、勤务员的职责。社区党组织定期培训指导,通过帮带传教和座谈交流等方式帮助熟悉群众工作方法和社区治理重难点;楼栋长对各自的楼栋全面包保,精准开展网格服务,结合目前的创城工作,积极响应社区党组织的号召,每天定时定点全面摸底楼栋内存在的安全隐患,对物业公司管理水平的好坏进行监督,督促居民及时做好楼道杂物的清理工作,对楼栋存在的安全隐患进行排查。在收集到所在楼栋居民的合理诉求后,积极协调社区党组织或物业公司帮助解决,做好问题处理结果的及时反馈。今年以来,先后协调解决了邻里矛盾、高空抛物、文明养犬等矛盾纠纷5余起。疫情期间,楼栋长通过点对点、面对面的方式,精准掌握需求,细致对接服务,提供生活帮助,成为一支流动在居民群众间的红色力量。

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不断发展和壮大“铁娘子”志愿服务队伍,鼓励辖区内的老党员、青年企业家、教师等不同职业的人群加入,依据自身优势,丰富志愿服务内容,为辖区居民提供多方位、多层次的服务。深入西商批发市场商铺、寿春华府小区各楼栋发放创建文明城市宣传单,加强宣传动员力度;不间断地对小区内非机动车停放进行排查,对乱停乱放的非机动车进行规范摆放,对非机动车乱停放行为进行宣传引导和教育;每月定时巡查居民楼、商铺,及时发现安全生产、火灾隐患等危害公共安全的因素;向市民宣传发放防疫防病、食品安全等手册;每年汛期配合社区清淤疏导、关注重点人群、隐患排查等任务中;今年疫情期间,志愿者们协助社区入户摸排、卡点值守、代购物资;化身“爱心妈妈”“爱心女儿”,帮助辖区4名困难家庭儿童和5名“五保”老人,解决生活难题,送去温暖关怀;联合社区卫生室开展“便民服务送健康”免费义诊活动,举办健康教育知识讲座;发起爱心公益活动,为辖区患白血病儿童积极组织募捐,弘扬扶贫济困美德。(程琛)

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