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六安裕安区完成城乡困难群体法律援助民生工程年度任务

今年以来,裕安区坚持以群众法律服务需求为导向,充分发挥职能作用,践行法援为民、法援惠民原则,稳步推进城乡困难群体法律援助民生工程工作。截至目前,裕安区共计受理援助案件1009件,顺利完成全年目标任务,解答群众来访、案件咨询1909人次,为群众挽回经济损失或取得利益460万余元。

以优化便民措施实现民生服务零距离。该区不断完善法律援助便民网络,充分利用公共法律服务大厅、热线电话、网络平台、“云法”平台及派驻值班律师等便民方式构建法律援助“绿色通道”。宣传推广网上办、掌上办,不断提高群众受援便捷度,逐步落实“跑一次”政策;同时加强法律援助工作站、联系点培训力度,保证简单咨询、申请材料和流程告知“不出村”,代转材料、网络申请代办“不出镇”。积极构建公共法律服务云平台,在全区安装“云法”智慧公共法律服务智能终端34台,以智能化信息技术开辟法援民生服务新模式,真正实现民生服务零距离。

以全程监管措施护航法援民生高质量。围绕办理法律援助案件质量评估标准,多点发力。建立点援制律师名册,受援人可以选择满意的律师作为案件代理人,做到“应援尽援、应援优援”。明确质量监督员职责,实行办理全程跟踪制度,随时听取受援人的意见或投诉;成立案件旁听庭审小组,促进承办人案件质量意识,推动案件质量提升。开展包括自查、案件质量同行评估等评查的形式,以评促改提高援助质量。案件办理结束后,及时做好回访工作,其中电话回访全覆盖,对受援人提出的疑问100%与承办人核实情况后答复受援人。截至目前共开展旁听庭审35次,案卷评查2次。

以特色品牌建设提升民生宣传实效。深入开展“法援惠民生 关爱残疾人”“法援惠民生 助力农民工”等特色法援品牌宣传活动,持续提升法援民生知晓度、满意度。拓展宣传方式,“线上”制作“我为群众办实事 法援惠民生”“乡村振行 法治同行”等视频;“线下”发动全区法律援助工作站、志愿者开展进校园、进社区、进工地等系列活动,营造浓厚法援宣传氛围。今年累计向群众发放法援宣传资料8000余份,发放宣传品2000余件,开展宣传活动近百场次,报送法援民生宣传信息92篇,其中被被省司法厅网站采用54篇,省财政厅民生网站采用5篇。(区司法局)


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