自“以人民为中心的发展思想”专题学习教育开展以来，清水河街道始终坚持问题导向，3月截止目前，“我爱六安·我有建议·我要说话”民声倾听主题活动共入户征求群众意见62条，解决实际问题57个。

疏堵结合，破解晾晒难。群众事无小事，解决实事是大事。清水河畔一期属回迁安置小区，居民文明意识不高，乱晾晒现象时有发生。物业工作人员和社区志愿者对此类不文明现象有过多次劝导，但效果并不理想。为切实解决这一难题，清水河社区安排工作人员、网格员主动来到平日习惯乱晾晒的业主家中，了解实际需求。据了解，这些居民也不愿意在绿化带和小区围栏上晾晒衣物，“我们知道这样晒衣服不美观，也不卫生，但现有的晾晒区离我们家太远了，而且经常被人晒满。”一位业主说到。随后，清水河社区召开社区、物业、居民代表联席会议，决定在这些业主家附近选取阳光充足、不影响通行的地点增设公共晾晒区，新增的晾晒区共十二组晾衣架，合计72米。从此，居民们再也不用在“晒不了衣服”和“晒不干净衣服”之间做“抉择”了。

以点带面，照亮回家路。群众利益无小事，点点滴滴见初心。北苑社区积极践行“以人民为中心的发展思想”，广泛发动社区居民、党员、社会组织、志愿者等力量参与基层社会治理，从点滴间发力。近日，梅山北路小区党支部书记李家旭在晚间民声倾听入户活动中，发现3栋1层楼道内楼道灯不亮。梅北小区属老旧安置小区，居民大多以老年人为主。楼道灯不亮不仅给居民的生活带来不便，而且也存在安全隐患。第二天一早，李家旭召集梅山北路小区32名党员与社区工作人员组成摸排小组，对小区内19栋居民楼感应灯情况逐一排查，共摸排出5处感应灯存在问题。随后，他积极对接物业公司，并督促物业第一时间进行更换，为居民筑牢安全防线。 

尊重民意，畅通连心路。群众需求在哪里，贴心服务就到哪里。茶棚社区坚持问计于民、问需于民，依托“板凳会”“邻里议事会”等新形式，实现多方共同参与协商议事，合力解决回迁安置小区管理中的难点问题。近日，在茶棚社区真情之家内，党群干群聚集一起，围绕社区治理、物业管理等方面建言献策，让居民的诉求得到有效的解决。居民徐阿姨反映，小区22栋因靠近广场，居民们习惯穿过后面的绿化带到广场锻炼身体，长期践踏，使得部分草坪出现裸露现象，希望社区能够立足群众需求，帮助群众解决难题。随后，社区征求多方意见，最终决定在此处铺设人行地砖，既能保护绿化，又给辖区居民的出行提供了便利。

清水河街道注重从细微处着手，将目光聚焦在做好群众天天有感的关键小事上，让获得感融入到辖区居民的心坎里。结合“我爱六安·我有建议·我要说话”民声倾听主题活动，努力把小事做精、做实、做细，让文明创建意识走进千家万户，切实提升辖区居民的幸福感、获得感和满意度。（程琛）