【基层话民生】放心家政，托稳百姓幸福生活

随着居民生活水平提高，家政行业对照顾“一老一小”的需求明显增多，这就推动着家政行业向细分化、专业化、规模化发展，十项暖民心行动之“放心家政行动”就是以提升家政服务人员职业道德和技能水平，为家政服务人员提供岗前培训和“回炉”培训，让家政服务消费更放心、更省心，托起群众稳稳的幸福生活。

“找不着 、找不起 、找不好”的难题，曾经困扰着许多像周女士一样有找家政服务需求的群众，如今家政服务企业和人员信用信息，推行“一人一码（牌）”持码上岗，周女士很快就找到了“放心阿姨”王阿姨。

“请大家注意和面的时候水啊一定要分多次少量加入，一定要顺着一个方向来和面，这样和出来的面口感才更好”面点师徐师傅正在对学员们进行现场教学。而站在一旁的王阿姨不仅听的非常认真仔细，还一边看一边用手比划着和面的方向，学习劲十足。

据王阿姨介绍，今年4月就参加过一次培训学习，而且此次培训学习课程内容安排的非常充实，一共学习了12天，每天课程都不重样，都是干货满满。“这次培训的课程对我们这样从事家政这个行业的服务人员来说真的都非常实用，不仅学习到了很多新知识，还提升了技能，不过我回去后还是需要好好的消化一下”此刻王阿姨开心的就像吃了糖果的小朋友。

培训结束后的王阿姨回到顾主家，就进行了现学现卖，给周女士一家蒸上了好吃的花卷、包子、糕类等花式面点，得到顾主家人们的一致好评，都夸赞王阿姨的手艺越来越好了。王阿姨所在的友洁家政服务公司就是赶上了“放心家政行动”这波政策红利，如今公司在职的员工都参加过不同批次的岗前培训和“回炉”培训，放心家政行动倾心打造让群众放心的家政服务，不断提高家政服务行业水平，为社会提供更多就业机会，为家庭解除“后顾之忧”，让更多家庭和市民都能感受到放心家政的便民性、惠民性，让‘放心家政’暖民心行动真正暖到广大人民群众的心坎里，真真切切提升群众幸福感、获得感。（王阿姨口述 王增燕编写）