金寨县长岭乡：老年助餐显成效 暖心行动惠民生

今年以来，金寨县长岭乡多措并举促老年助餐行动在基层落实。长岭乡通过集中用餐和定点配送等助餐模式，重点解决了失能失智、空巢独居、留守等老年人的“就餐难”问题。这些举措不仅满足了老年人的基本生活需求，也让他们感受到了党和政府的温暖。

一、创新服务模式，满足老人用餐需求。长岭乡采用了“集中用餐+送餐上门”的助餐服务模式，以适应不同老年人的需求。这种模式的优势在于不仅可以满足老年人在家庭中享受美食的需求，同时也解决了他们做饭难的问题。通过这种方式，老年人可以在享受到可口美食的同时，也感受到关爱和温暖。

二、强化运营监管，提升助餐服务质量。为了确保助餐服务的质量和安全，长岭乡联合燕子河镇市场监管所等多部门对老年助餐点进行了现场指导。这些部门重点对从业人员健康、食品原料采购、索证索票、备餐供餐、食品留样、餐具消毒保洁、疫情防控等方面进行了检查。通过这些措施，助餐服务的食品安全和风险防范意识得到了有效提升，让老年人吃得放心。

三、健全服务体系，凸显民生工程成效。界岭村助餐点自开业以来已经推出了20余种菜品，共服务了196位老年人。除了提供堂食就餐服务外，他们还为行动不便、高龄和重病卧床的老年人提供送餐上户服务共计8人。这些举措切实缓解了家中无人照料的失能、半失能老年人的用餐难题。同时，助餐点将用餐配餐服务与其他为老服务项目结合，依托养老服务站在非就餐时间开展文体娱乐、社交互动等活动，让餐桌同时成为“书桌”“茶桌”。

四、加强宣传力度，扩大服务影响力。为了提高公众对老年助餐服务的认知度和使用率，长岭乡还加强了宣传力度，通过各种渠道宣传助餐服务的优势和特点，例如在各村宣传栏张贴海报、在村组微信群发布信息、组织志愿者进行宣传等。这些举措有效地扩大了老年助餐服务的影响力，让更多的老年人了解并享受到这项服务。

五、听取老人意见，持续改进服务质量。为了不断提高服务质量，长岭乡定期收集老年人的反馈意见和建议。通过问卷调查、面对面交流等方式了解老年人的需求和满意度，并针对这些问题进行改进。这种做法不仅体现了对老年人的尊重和关爱，也提高了服务质量，让老年人更加满意。

总之，老年助餐行动是一项切实可行的暖民心行动。长岭乡通过创新服务模式、强化运营监管、健全服务体系、加强宣传力度和听取老人意见等措施的实施，取得了显著的成效。不仅解决了老年人的“就餐难”问题，还提高了他们的幸福感和满意度。