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望城街道郝家岗社区：贴心服务解民忧 养老认证暖人心为深入开展城乡养老保险待遇资格认证工作，解决老年人线上资格认证“难”的问题，让“老有所养”工作落到实处，3月21日，郝家岗社区在辖区内开展城乡居民养老保险生存认证工作，保障老年人待遇领取人员权益。
期间，社区加大宣传力度，首先在居民微信群推送人社认证下载方法及认证步骤使居民知晓。二是及时为前来社区办理人社认证人员提供认证，引导居民下载注册“皖事通”APP，填写姓名、身份证号登录，点击“人脸识别”，按提示对着手机镜头点点头、张张嘴、眨眨眼，就可完成认证操作。三是对年老体弱、行动不便、不会用智能手机的特殊居民，社区工作人员上门，用自己手机帮助老年人进行认证。确保辖区内的“老人”知政策、熟流程、会认证，不断提高辖区待遇领取人员对认证工作的知晓率和参与度。
郝家岗社区始终把“为群众谋福祉”作为日常工作的出发点和落脚点，在日常工作中切切实实地为群众办实事，帮助居民解决难题。下一步，郝家岗社区将继续优化便民服务举措，坚持以居民需求为导向，以居民满意为目标，真心实意为居民排忧解难，真正提升居民的幸福度、满意度！（陈士菊） |
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